Job: Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support 1st und 2nd Level

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Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der ältesten und größten Agrarhandelshäuser Deutschlands mit Schwerpunkt westliche Bundesländer und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. Als Konzern erzielt die RWZ mit rund 2.300 Mitarbeitenden an rund 180 Standorten einen Jahresumsatz von rund 3 Mrd. Euro. In der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette bündelt der RWZ-Konzern als Großhändler Einkaufs- und Verkaufsmengen von Ernteprodukten wie Getreide, Ölsaaten oder Kartoffeln sowie von Betriebsmitteln und Technik für Landwirtschaft, Weinbau, Gartenbau und Forstwirtschaft. Als Einzelhändler bietet er alles an Produkten, Dienstleistungen und Expertise, was Landwirte, Winzer, Gartenbauer und Waldbesitzer für die Erzeugung von Agrarrohstoffen und Nahrungsmitteln brauchen. Darüber hinaus ist der RWZ-Konzern auch für Privatkunden als Betreiber von Haus- und Gartenmärkten, als Händler für Autos und Nutzfahrzeuge sowie als Anbieter von Brenn- und Baustoffen aktiv.

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support 1st und 2nd Level

Vollzeit in Köln

Werden Sie auch Mitgestalter...

in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice
bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support
bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender
als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie den 100 Außenstandorten
als Koordinator der externen Dienstleister

Wenn Sie...

erfolgreich eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen
auf eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im 1st Level IT-Support zurückblicken können
sich im Microsoft Umfeld zu Hause fühlen (Windows 10, Windows Server 2016 und aufwärts)
idealerweise Kenntnisse mitbringen in den Themenfeldern (alternativ)
o Software-Deployment, Rollout, M365, MS Teams, Mobile Devices und MS Intune
gerne eigenverantwortlich und zielorientiert arbeiten und sich dabei durch Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Kundenorientierung in Bezug auf unsere internen Kunden auszeichnen
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zusammen mit Kommunikationsgeschick, einem souveränen Auftreten und Qualitätsbewusstsein besitzen

Dann freuen Sie sich auf...

eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld 
eine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Bezug eines Job-Tickets, sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitskursen
attraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-Shop
ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Agrarkonzern

Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, einem möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

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Bewerbungsinfos

Die Voraussetzungen sind an jeden Job unterschiedlich. Generell erwarten wir Spaß und Freude am Kontakt mit Menschen, Lern- und Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Begeisterung an unserer Arbeit, Interesse an der Landwirtschaft, Kommunikationsfähigkeit, Kritikfähigkeit und selbstständiges Handeln.

Ihre Bewerbung vermittelt uns einen umfassenden Eindruck von Ihren Fähigkeiten, Qualifikationen und Ihrer Persönlichkeit.

TYPISCHER BEWERBUNGSABLAUF

Bewerbung auf eine offene Stelle oder initiativ
Rückmeldung
Vorstellungsgespräch
Entscheidung
Einstieg

Aus organisatorischen Gründen bitten wir darum, uns alle Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Jobportal zukommen zu lassen.

Ansprechpartner

Ingrid Ghimp

Personal

Tel. 0221 / 1638 – 189

Yvonne Lücke